Medlemmar – Kalender | 2019-03-07

Tjänsteinnovationsdagen 2019: Innovation ur kundens perspektiv

Torsdagen den 7 mars hålls Tjänsteinnovationsdagen 2019: Innovation ur kundens perspektiv. Forskare från CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet, presenterar Svenskt innovationsindex och resultatet som visar Sveriges innovativaste företag och representanter från Ikea och Konsumentverket resonerar kring innovationsarbete.

Innovation handlar om att hitta nya lösningar som svarar mot behov och efterfrågan, till exempel att göra saker mer kostnadseffektivt eller sina kunder mer nöjda. Forskare vid CTF har utvecklat Svenskt innovationsindex som mäter den senare dimensionen, innovation som uppfattas av kunden, där ca 13 000 kunder rankat innovationsgraden hos 70 företag och organisationer inom ett 20-tal branscher. Indexet är ett sätt att sprida kunskap om innovationsarbete och skapa en ökad förståelse för hur innovationsarbete kan leda till ökad attraktivitet och lojalitet hos kunder och därmed bättre konkurrenskraft hos företag och organisationer

Seminariet startar kl. 13.00 och avslutas kl. 16.00 och hålls i Lars Lerin salen på Karlstad CCC.

Läs hela programmet och anmäl dig här!

För vem?

För dig som är nyfiken på innovation och hur man kan mäta innovation samt vill bli inspirerade och få tips på hur man kan utveckla sin verksamhet utifrån ett kundperspektiv.

Välkommen!

Tjänsteinnovationsdagen arrangeras av CTF, centrum för tjänsteforskning i samarbete med Handelshögskolan vid Karlstads universitet. Seminariet är en aktivitet inom CTF:s forskningsprofil ”Tjänsteinnovation för hållbara affärer” som bedrivs med stöd från KK-stiftelsen, Karlstads universitet, Ikea, Ericsson, Volvo, Löfbergs, Ica, Stamford och Valmet under 2011-2019.

Datum:
2019-03-07
Tid:
13:00-16:00
Plats:
Karlstad Congress Culture Centre, Lars Lerin salen
Pris:
Seminariet är kostnadsfritt, men anmälan krävs. Sista dag för anmälan 4 mars.
Kontaktperson:
Per Kristensson, professor och föreståndare vid CTF
Telefon:

Copyright © Handelskammaren Värmland | Läs vår integritetspolicy

jail