Kunskapsbank

Vill du lära dig nya saker och ta del av tips, både från oss och från värmländska företag? Surfa runt inne i kunskapsbanken!

Hur får jag fler nöjda kunder?

Vad är egentligen kundupplevelse? Frågan är inte så enkel som man kan tro, men företagen måste ställa den till sig själva betydligt oftare, enligt Per Kristensson som är professor vid CTF, Centrum för tjänsteforskning, på Karlstads universitet.

Fler inlägg